אני בונה אתרים לעסקים כבר כמה שנים טובות, ואם יש דבר אחד שלמדתי, זה שאתר יפה ואתר שמביא לקוחות הם שני דברים שונים לגמרי. אנשים מגיעים אליי אחרי שהשקיעו אלפי שקלים באתר מהמם, ואז שואלים אותי למה הטלפון לא מצלצל. האמת? רוב הזמן זה בכלל לא העיצוב. אלה כמה דברים קטנים שחוזרים כמעט אצל כולם. הנה מה שאני רואה הכי הרבה, ומה שאני מתקן קודם.
1. אי אפשר להבין מה אתה רוצה שאני אעשה
נכנסתי פעם לאתר של מאמן כושר. גללתי, קראתי, ולא הצלחתי למצוא איפה משאירים פרטים. הכפתור היחיד היה אפור, קטן, איפשהו למטה. אם אני, שזה המקצוע שלי, מתאמץ למצוא אותו, ללקוח שלך אין סיכוי.
תחליט מה הפעולה הכי חשובה בעמוד, אחת, ותעשה אותה בלתי אפשרית לפספס. כפתור בולט, בצבע שצועק, גבוה למעלה, וגם חוזר תוך כדי גלילה. לא חמישה כפתורים שמתחרים זה בזה. אחד.
2. האתר נטען לאט, ואנשים פשוט הולכים
לאף אחד אין סבלנות, ובנייד עוד פחות. אם העמוד לוקח יותר משלוש שניות, חצי מהאנשים כבר חזרו לגוגל לפני שראו אותך בכלל. וזה כסף שזרקת על פרסום שהביא אותם עד הדלת.
תמונות כבדות הן הרוצח מספר אחת. דוחסים אותן, עוברים לפורמט מודרני, ויושבים על אחסון מהיר. בונוס נחמד: גוגל אוהב אתרים מהירים ומדרג אותם גבוה יותר.
3. בנייד זה נראה שבור
תפתח את האתר שלך עכשיו בטלפון. ברצינות, עכשיו. אם צריך לזום כדי לקרוא, אם הכפתורים נדבקים אחד לשני, אם משהו גולש מהמסך, אתה מאבד את רוב האנשים. כי רובם מגיעים מהטלפון, נקודה.
אני בונה כל אתר קודם כל לנייד, ורק אחר כך למחשב. לא הפוך. זה לא "נחמד שיהיה", זה העיקר.
4. אין שום סיבה להאמין לך
כתבת "השירות הכי טוב בארץ". יופי. גם כל המתחרים שלך כתבו את זה בדיוק. אז למה שאני אאמין דווקא לך?
מה שעובד זה לא הצהרות, אלא הוכחות. ביקורת אמיתית עם שם ותחום, סרטון קצר של לקוח מרוצה, לוגו של מישהו שבאמת עבדת איתו, מספר אמיתי של פרויקטים שעשית. אדם אחד שאומר "עבדתי איתם וזה היה מצוין" שווה יותר מעמוד שלם של סופרלטיבים.
5. הטופס מבריח אנשים
ראיתי פעם טופס "צור קשר" שביקש שם פרטי, שם משפחה, אימייל, טלפון, שם החברה, תפקיד, תקציב, ואיך שמעת עלינו. הבנאדם רק רצה לשאול שאלה אחת. הוא סגר את הדף ולא חזר.
כל שדה מיותר זה עוד אנשים שבורחים. תבקש את המינימום, שם ומספר טלפון, וזהו. את כל השאר תשאל אחר כך בשיחה. טופס קצר מביא יותר פניות, פשוט ככה.
6. לא ברור מה אתה בכלל מוכר
יש לי מבחן פשוט: אני נכנס לעמוד, ואם תוך חמש שניות לא הבנתי מה אתה עושה, למי, ולמה כדאי דווקא אתך, נכשלת. "ברוכים הבאים לאתר שלנו" זה לא מסר, זה מילוי מקום.
הכותרת הראשונה צריכה להגיד בדיוק מה הלקוח מקבל, בגובה העיניים, בלי מילים גדולות. שמי שנחת אצלך ידע מיד: כן, זה בשבילי.
7. יותר מדי רעש
חלון קופץ, באנר, עשרה פריטים בתפריט, צ'אט שמקפיץ, הצעה להירשם לניוזלטר. כל אחד מאלה גונב טיפה מתשומת הלב של הדבר היחיד שרצית שיקרה. בסוף הבנאדם מבולבל, וכשמבולבלים, לא פונים ולא קונים.
תוריד הכל חוץ ממה שמשרת את המטרה של העמוד. נתיב אחד, ברור, מההתחלה ועד הסוף. פחות זה הרבה יותר.
אז מה עושים עם זה
החדשות הטובות: שום דבר פה לא דורש תקציב ענק. זה עניין של לחשוב על הבנאדם שנכנס לאתר, ועל מה אתה רוצה שיעשה. אתר שבנוי נכון מהיום הראשון מחזיר את עצמו הרבה לפני אתר "יפה" שיושב ולא עושה כלום.
זה בדיוק מה שאני עושה ב-Autoflowr: בונה אתרים שנועדו להביא פניות, לא רק להיראות טוב. אם בא לך שאבדוק מה מתאים לעסק שלך, יש אבחון חינם שלוקח דקה. בלי התחייבות, פשוט שתדע מאיפה להתחיל.